Confiez le pilotage de votre stratégie digitale à une agence spécialisée
Aucun domaine ou presque n’est épargné par la révolution numérique. Ainsi, quel que soit le secteur sur lequel les marques évoluent, définir une stratégie digitale est incontournable pour se démarquer, assurer un avantage concurrentiel, ou garantir son image et sa notoriété. Notre agence en conseil de communication corporate situé dans le 9ème arrondissement de Paris, vous accompagne sur l’ensemble de votre stratégie digitale, de sa définition à son déploiement.
En quoi consiste une stratégie digitale ?
S’inscrivant dans la stratégie globale de l’entreprise, la stratégie digitale permet de renforcer sa présence sur le web ainsi que sur les médias sociaux sur lesquels elle se déploie.
Elle est une composante clé du plan de communication d’une entreprise ou d’une marque.
Elle vise à booster les performances de votre communication numérique et par la même occasion, d’atteindre des objectifs précis.
Une stratégie digitale se déploie en fonction d’objectifs, alignés sur les besoins de l’entreprise, et par les leviers et supports de communication permettant de les atteindre.
Voici les objectifs les plus fréquemment fixés par les directions générales et les directions de la communication :
- Augmenter la notoriété
- Accroître le chiffre d’affaires
- Optimiser sa visibilité sur le Web et les réseaux sociaux
- Manager son image de marque
- Accroître le trafic sur un site vitrine ou de e-commerce
- Lancer un nouveau produit
- Élargir sa clientèle
- Améliorer la fidélisation client
- Etc.
Les enjeux d’une bonne stratégie digitale pour les entreprises
La stratégie digitale sert de ligne directrice à l’ensemble des actions et techniques marketings utilisés sur les supports et canaux digitaux. Dans le cadre d’une campagne webmarketing par exemple, la stratégie digitale va permettre de définir clairement l’audience cible (persona) et les approches à entreprendre (inbound, outbound), déterminer les canaux digitaux pertinents (Social Media, Newsletter, Site, Google, influenceurs…) et fixer des objectifs précis et mesurables (KPI).
Ainsi, la mise en place d’une stratégie digitale requiert une réelle expertise du marketing digital et de la communication d’influence.
Les avantages de faire appel à un expert en conseil et stratégie digitale
Définir une stratégie digitale pertinente et efficace ne s’improvise pas. Il sera nécessaire de mener un audit (rapide ou complet) de votre environnement afin de réaliser un état des lieux de votre présence digitale : votre audience cible, votre positionnement sur le marché et celui de la concurrence, votre approche commerciale, votre score d’e-réputation, vos performances sur les campagnes menées précédemment, etc.
En tant qu’agence de stratégie digitale, IDAOS propose un accompagnement sur mesure à 360°, sur l’ensemble de votre environnement digital. Notre gamme de prestations couvre un large spectre de domaines et s’adresse aux marques et aux entreprises de tout secteur d’activité.
Chez Idaos, nous vous accompagnons sur la marche à suivre pour que votre marque soit en phase avec l’évolution du monde du numérique et du digital.
Les étapes clés d’une stratégie digitale 360°
Plusieurs étapes sont nécessaires à la mise en place d’une stratégie digitale. Après la phase préliminaire de l’audit stratégique, il convient de définir les objectifs à atteindre sur une période donnée. Nous nous appuyons sur la méthode SMART pour définir clairement vos objectifs :
- Spécifique (S) : Les objectifs doivent être clairement définis, précis et concrets. Ils répondent à des questions comme « quoi », « pourquoi » et « qui ».
- Mesurable (M) : Les objectifs doivent être quantifiables. Ils incluent des indicateurs de mesure pour évaluer le progrès et le succès.
- Atteignable (A) : Les objectifs doivent être réalistes et réalisables. Ils prennent en compte les ressources disponibles et les contraintes.
- Pertinent (R) : Les objectifs doivent être pertinents par rapport aux objectifs globaux de l’entreprise. Ils sont alignés sur la mission et la vision de l’organisation.
- Temporel (T) : Les objectifs sont définis dans un laps de temps précis. Ils ont une date limite, ce qui les rend mesurables dans le temps.
En effet, ceux-ci doivent être réalistes, mais ambitieux, temporels et mesurables.
Une fois vos objectifs définis, il faudra vous concentrer sur votre cible et vos buyers persona, qui pourront être segmentés et classés selon leurs comportements, leurs typologies, leurs centres d’intérêts, etc. Par ailleurs, identifier une cible précise pour votre stratégie digitale est tout aussi primordial que de définir vos objectifs.
En effet, l’axe de communication et les leviers d’acquisition seront différents selon la catégorie de prospects ciblés. La bonne connaissance de vos cibles permettra d’adapter les messages et les supports qui leur seront adressés.
De plus, une stratégie digitale efficace se doit d’être multicanale et cohérente avec l’image de marque. Cette étape, déterminante, repose sur les techniques innovantes de l’inbound et l’outbound marketing.
Ces dernières font la part belle à la personnalisation du message diffusé, et ce, grâce à une stratégie de contenus pensée spécifiquement pour vos cibles. Que ce soit pour les attirer ou aller les chercher, ces techniques permettront de susciter l’intérêt de vos prospects au moyen de contenus originaux et pertinents, en fonction de leurs enjeux et de leur maturité dans le parcours d’achat ou tout simplement dans la recherche d’informations.
Quels que soient le ou les objectifs recherchés ; génération de leads qualifiés, développement de vos ventes, prospection clients, etc. Votre stratégie digitale doit vous permettre de marquer la différence et d’apporter une réelle plus-value à votre identité et vos ambitions.
L’agence de conseil digital IDAOS aura l’ambition de créer cet élément de différenciation, avec sa connaissance technique et votre vision métier, et qui fera de votre stratégie digitale un véritable levier de performance. Idaos a remporté 2 TOPCOM, dont le TOP/COM d’or dans le cadre du Grand Prix TOPCOM – Consumer, Section Relations avec les publics !
Ces trophées ont récompensé la stratégie de communication digitale que nous avons imaginée, conçue, puis mise en place pour un de nos clients. La catégorie portait sur un mix marketing pour toucher différentes cibles : grand public B2C, partenaires B2B et filiales internes.
Le Grand Prix TOPCOM est un témoignage venu de l’extérieur qui contribue à démontrer la pertinence du conseil de l’agence, sa créativité ainsi que la qualité de notre service. N’attendez pas plus pour déployer la stratégie digitale de votre entreprise sur le web avec Idaos.
