Community Management

Concevoir et implémenter des stratégies social media alignées avec les objectifs marketing globaux des clients, en intégrant une analyse fine des tendances digitales et des comportements de l’audience cible.

Superviser la gestion des comptes sur les différentes plateformes sociales, en veillant à la cohérence de la ligne éditoriale, à l’optimisation des contenus, et à l’engagement actif avec la communauté.

Planifier, exécuter et suivre les campagnes social media, en collaboration avec les équipes créatives, les rédacteurs, et les influenceurs, tout en garantissant une diffusion ciblée et une activation efficace des leviers d’influence.

Suivre les KPI’s clés à travers des outils d’analytics avancés, interpréter les données pour évaluer l’impact des actions menées, et produire des rapports détaillés avec des recommandations stratégiques.

Assurer une veille constante sur les évolutions des algorithmes des plateformes, les nouvelles technologies, et les tendances émergentes, afin de proposer des solutions innovantes qui placent les clients à l’avant-garde du marketing digital.

Une charte sociale media aide à prévenir les risques liés aux usages personnels des réseaux sociaux par les salariés, qui peuvent impacter l’image et la performance de l’entreprise.

Elle instaure un code de bonne conduite pour éviter les maladresses ou les divulgations d’informations sensibles qui pourraient nuire à la réputation de la société.

Une charte bien conçue, loin d’être contraignante, motive les salariés à adopter de bonnes pratiques sur les réseaux sociaux, en leur expliquant clairement leur rôle actif.

La charte social media comprend généralement des sections éducatives sur les réseaux sociaux, la stratégie de l’entreprise, et les attentes spécifiques envers les salariés.

L’IA automatise les tâches répétitives et chronophages, comme la collecte de données ou la modération des commentaires, permettant ainsi à nos équipes de se concentrer sur des actions à plus forte valeur ajoutée, comme la création de contenu engageant et la gestion proactive de la communauté.

L’IA fournit des données et des tendances, mais nos analystes interprètent ces informations dans le contexte spécifique à votre entreprise. Ils filtrent les insights pertinents pour développer des stratégies de contenu qui résonnent avec votre audience et s’alignent avec vos objectifs de communication.

L’IA est en mesure d’identifier des personnes clés qui influencent les discussions en ligne. Notre équipe d’experts peut ensuite analyser dans le détail chacun de ces groupes d’influenceurs pour définir des actions spécifiques afin d’influencer positivement ces groupes. Nous combinons la précision algorithmique avec l’intuition humaine pour renforcer votre visibilité et pertinence en ligne.

L’IA gère les données volumineuses et complexes, tandis que nos analystes et experts se concentrent sur les tâches créatives et stratégiques, comme l’élaboration de messages clés ou la planification de campagnes. Cela permet d’assurer une cohérence entre les insights tirés des données et l’exécution de stratégies sur mesure, adaptées à votre communauté.

L’IA peut analyser et fournir des informations en temps réel. Cela signifie qu’elle peut détecter les tendances, les discussions et les changements d’opinion dès qu’ils apparaissent sur le web, permettant ainsi des réponses rapides et proactives pour gérer une situation. Nos analystes peuvent ensuite analyser ces tendances et discussions pour vous alerter dès que nécessaire, formuler des recommandations immédiates pour ajuster vos actions en conséquence.

L’IA identifie les besoins et les préférences de votre audience à travers l’analyse de données comportementales, tandis que nos spécialistes élaborent des stratégies et du contenu qui captivent et engagent. Cette combinaison permet de créer des campagnes plus ciblées et plus efficaces, en maximisant l’impact de chaque interaction avec votre communauté.